ご対応、ならびに受け取った側の反応は良好でした。
ただ一点、商品名にある「【お供え】お供え 粗供養」ですが、母の日の商品にふさわしくありません。
商品名冒頭に母の日とありながら、お供えという言葉になんどもドキりとさせられました。
そのくらいの気遣いは頂いてよいかと思います。
せっかくの商品がだいなしです。
みん様
この度はご利用有難うございます。
商品名の件でご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
ネット通販の場合検索対策として、商品名にキーワードを入れ込む事があります。
そちらのキーワードとして「お供え粗供養」と記載してございます。
お客様のご指摘を受け、改善策を検討させていただきます。
貴重なご意見を頂き、有難うございました。
今後とも京都祇園萩月を宜しくお願い致します。
祇園萩月 本店店長 吉田利明
お醤油のおせんべい(長方形で固めの)が味が濃すぎるような気がします。
他の商品は美味しいし、包装もきれいです。
ただ、着色料が合成着色料なのが、気になります。
はらまき様
当店をご利用頂きまして、有難うございます。
お忙しい中、コメントまでして頂き、恐縮でございます。
味の事や着色料の事など、大変貴重なご意見は、責任者に伝えさせて頂きます。
今後も、御贔屓賜ります様、お願い申し上げます。
実際に食して良かったので、今回これなら
お客さまに喜ばれると思い注文しました。
「のし」のところで少し判りにくかった。
改善していけば、もっと良くなるでしょう。
TOMY,KOBE様
貴重なご意見有難うございます。
皆様に、快く簡単にご注文いただけるよう、システムの改善にも努めて参りますので、今後とも萩月を宜しくお願い致します。
お熨斗の件等で、分かりにくいことがございましたらお気軽にお電話・メール等でお問い合わせ下さいませ。
京都祇園 萩月 星野
どれを食べても美味しいくいただきました。
マッツン様
コメントを頂き有難うございます。
またの機会が御座いましたら、
ご利用頂きますようお願い致します。
祇園萩月 吉田
美味しくいただきました。
Vianne様
コメント頂きまして、有難うございます。
お客様にお喜び頂けまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
またのご利用をお待ち致しております。
急ぎの配達希望にもかかわらず、迅速にご対応いただきありがとうございました。
梱包もとても丁寧で、開けた瞬間とても心がこもっている様で注文して良かった!と思いました。
またぜひ利用したいと思います。
もも太郎様
コメントを頂き有難うございます。
皆様に喜んで頂けますよう、今後も精進してまいります。
機会が御座いましたら、またのご利用をお待ち致しております。
今後とも祇園萩月を宜しくお願い致します。
祇園萩月 吉田利明
結婚式の2次会のプチギフトとして購入しました。
人数の確定が注文可能な日数ギリギリになってしまいそうだったので、
問い合わせをしたところ丁寧にご説明、ご対応いただきました。
改めて、Webからの正式注文をしましたが、その際にも速やかでとても気持ちのよい対応をしていただきました。
実際に届いた化粧箱入りの『花かりん』。
見た目も華やかです。
贈る方も贈られるほうも、とても嬉しくなるギフトだと思います。
また何かの折には、注文させていただこうと思っています。
スマイルちゃん様
コメント有難うございました。
商品を皆さんにお喜び頂き、スタッフ全員うれしく思っております。
今後とも、機会があれば宜しくお願い致します。
京都祇園 萩月
配送はもちろん、オーダーメールに対する返信メールなど大変早く対応していただきました。また、結構な数を注文したのですが、上品な個袋も付けていただいてました。バレンタインの義理チョコとしての贈り物でしたので、今回は私の口には入りませんでしたが、以前頂いた時にとても美味しかったので今回も注文させていただきました。また、機会があれば利用させていただきたいです。
トト様
当店をご利用頂きまして、有難うございます。
お客様にお喜び頂けまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
お忙しい中、お褒めのお言葉まで頂戴致しまして、恐縮でございます。
さらに精進して参ります。
またのご利用を心より、お待ち致しております。
思ったよりも大きな箱で立派でした。
時期がバレンタインだったので、
甘い物じゃなかったのが混ざっている
のも好評でした。
年配の方に喜ばれました。
ありがとうございました。
KARE-様
この度は沢山のご利用いを頂き有難うございました。
また、沢山のコメントまでもい頂き、恐縮しております。
皆様に喜んで頂いたとのお声を頂くのが、
なによりの励みになります。
これからも安心してご利用を頂けるよう、
精進してまいります。
今後とも京都祇園萩月を宜しくお願い致します。
祇園萩月 吉田利明
ちょっとした手土産には良かったです。
相手に気を遣わせない大きさだけど、
粗末でない見た目で。
それと、時期がバレンタインだったので、
甘い物じゃなかったのも好評でした。
年配の方に喜ばれました。
ありがとうございました。
KARE-様
ご利用有難うございました。
またの機会が御座いましたら、宜しくお願い致します。