お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星なし星なし 紀平様
2012/04/26

届けていただいた商品5個のうち一個が熨斗がありませんでした。これから気をけてください。

お店からのコメント
2012/04/26

紀平様

お熨斗の件、大変申し訳御座いません。
ご迷惑をお掛け致しましたこと、
心よりお詫び致します。
作業担当者をはじめスタッフ全員に今回のミスを伝え、
今後このような事の無いように十分に注意をして作業に努めます。

京都祇園萩月本店 店長 吉田利明

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ はなきち様
2012/04/15

少しホッとしたいとき、丁度良い量です。一袋の中に何種類ものかりんとうが入っていて多くの種類をちょこっとずつ食べたい欲張りな女子にはぴったりです(笑)母と娘と私、3世代で食べています。
次は、親しい人にもおすそ分けしてみようと思います。

お店からのコメント
2012/04/16

はなきち様
コメントを頂き有難うございます。
皆さんに喜んで頂き、スタッフ一同喜んでおります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

萩月 吉田

星1つ星1つ星なし星なし星なし りんこ様
2012/04/14

伝票番号が表示されず追跡できなくて不安になった。また写真が拡大するとぼやけてよくわからないまま急ぎのため注文した。時間に余裕があれば注文しなかったかもしれない。

お店からのコメント
2012/04/16

りんこ様
この度はご利用有難うございました。
先ずは伝票番号が表示されていなかった点ですが、誠に申し訳ございませんでした。
早々にシステムをお調べ致しましたが今のところ異常は見当たりませんでした。
何かの不具合にて表示がされなかったかと思いますが、システムを再度点検をさせていただき、不具合の起こらないように十分に注意をさせていただきます。
ご注文後にこのようなことが御座いましたらご遠慮なく当店へお問い合わせ頂きましたら、すぐに御調べさせていただきます。
また、画像拡大の件ですがお調べさせていただきましたところ、現在は拡大は正常に表示をされております。
どのような事が原因で表示が上手く出来無かったのかははっきりとはわかりませんが、
今後このような事が起こらないよう、システム等を再度点検チェックさせていただきます。
この度は大変ご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
このような不具合が起こりませんようくれぐれも注意をしてまいりますので、
今後とも京都祇園萩月をご愛顧頂きますようお願い致します。

祇園萩月 吉田利明

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ mamarisu様
2012/04/14

知人から「ふきよせをお土産にいただきとても美味しかったので、ウェブサイトからお試しセットを注文させていただき、主人も美味しいと言っておりました。お使い物用の詰め合わせの中にふきよせが入っているものもあるといいな」と思いました。

お店からのコメント
2012/04/15

mamarisu様

この度はご利用頂き、有難うございます。
貴重なご意見有難うございます、ぜひ検討させて頂きたく思います。
またのご利用を心より、お待ち致しております。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ きくじい様
2012/04/14

ちゃんと到着しています。実家や職場でお茶の際に出しました。好評です。宣伝もしておきましたので、売り上げアップ間違いなしです。

お店からのコメント
2012/04/15

きくじい様

ご利用頂きまして、有難うございます。
お客様に喜んで頂き、また、宣伝までして頂けたそうで、
スタッフ一同大変喜んでおります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ yuri様
2012/03/30

遠方にもかかわらず 急ぎの注文に応じてくださり
感謝です
また、メールにてご連絡いただき、お心配りに感激しています
今後とも よろしくお願い致します

商品はどれもステキな包装や、おいしいものばかりで、期間限定商品は楽しみです

お店からのコメント
2012/03/30

yuri様

お忙しいところコメントを頂き恐縮です。
商品も無事にお届できて安堵しております。
今後とも京都祇園萩月をご愛顧頂きますよう
お願い致します。

祇園萩月 吉田

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ごま様
2012/03/06

友人からお土産で「ちょこあられ」をいただき、あまりの美味しさにお取り寄せしました。
あられのサクッとした食感にチョコレートがとても合います。3種類のチョコレートはどれもおいしいです。
また、お店の方の対応も大変良く、気持ちの良い買い物ができました。
他のあられも美味しそうですので、今後も色々と購入します。

お店からのコメント
2012/03/07

ごま様

コメントを頂き有難うございます。
ちょこあられを気にって頂き、スタッフ一同喜んでおります。
他の商品もいろいろと御座いますので、
機会がありましたらまたのご利用をお待ち致しております。

祇園萩月 吉田

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ディアマンテベア様
2012/02/12

三越さんで、祇園煎の試供品をいただいて美味しかったので、花かりんと一緒に送っていただきましたところ、こちらのほうがさらなるヒットです。本当に美味しい。おかき・おせんべいに対する認識が変わりました。包装も綺麗ですし、人様にも差し上げられるお品ですね。

お店からのコメント
2012/02/13

ディアマンテベア様
ご利用頂き有難うございます。
祇園煎も気に入って頂き、スタッフ一同喜んでおります。
今後とも祇園萩月を宜しくお願い致します。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ディアマンテベア様
2012/02/12

甘すぎず、小粒で食べやすい。お上品なお味で後を引きます。。。小分なので湿気る心配なし。かりんとうに対する認識が一変しました、流石です。一気にファンになりました。三越さんのおかげです。

お店からのコメント
2012/02/13

ディアマンテベア様
ご利用有難うございます。
コメントを頂き誠に有難うございます。
三越の店舗ともども今後とも宜しくお願い致します。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ はるのひより様
2012/01/04

おいしい!!
いろんな味を楽しめるのが嬉しい(*^^)v
包装紙もかわいい!
気に入りましたぁ~

お店からのコメント
2012/01/05

はるのひより様

コメントを頂き有難うございます。
商品も気に入って頂きスタッフ一同喜んでおります。
またの機会が御座いましたら、是非ご利用頂きますようお願い致します。

祇園萩月 吉田

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